Bestellen bij PhoneFocus

Eenvoudig, snel en veilig

Bestellen bij PhoneFocus is eenvoudig, snel en veilig. Volg ons eenvoudige stappenplan en ontdek hoe je jouw favoriete smartphone-accessoires binnen enkele klikken kunt bestellen.

Zo plaats je een bestelling

  1. Producten kiezen: Kies je favoriete producten en voeg ze toe aan je winkelwagen.
  2. Winkelwagen bekijken: Controleer je producten in de winkelwagen.
  3. Gegevens invullen: Vul je verzend- en contactgegevens in.
  4. Betaalmethode kiezen: Kies een van onze veilige betaalmethoden.
  5. Bestelling afronden: Bevestig je bestelling en ontvang direct een bevestigingsmail.

Levering en verzendkosten

België & Nederland

  • Bij bestellingen van €50,00 of meer betaal je geen verzendkosten.
  • Bij bestellingen tot €49,99 rekenen wij €4,95 verzendkosten.

Waarom bestellen bij PhoneFocus?

  • Gratis verzending vanaf €50,00
  • 14 dagen bedenktijd en eenvoudig retourneren
  • Klantenservice 7 dagen per week beschikbaar
  • Veilig betalen met iDeal, Bancontact, Klarna en meer

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen bij PhoneFocus.

Hoe weet ik of een accessoire compatibel is met mijn telefoon?

Bij PhoneFocus zorgen we ervoor dat je eenvoudig accessoires kunt vinden die compatibel zijn met jouw telefoon. Gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina en voer het model van jouw telefoon in. Je krijgt dan direct een overzicht van accessoires die speciaal geschikt zijn voor jouw toestel.

Daarnaast kun je in het menu je telefoonmodel selecteren. Hiermee kom je automatisch in de juiste categorie met compatibele accessoires. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact met ons op via een van de opties hierboven. Wij helpen je graag!

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren iDeal, Bancontact, Klarna, Creditcards, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Voor meer details kun je onze pagina Betalen bij PhoneFocus bekijken.

Is online betalen veilig?

Ja, we gebruiken beveiligde betaalmethoden om je gegevens te beschermen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met een trackinglink. Hiermee kun je jouw bestelling volgen. Ook kun jouw bestelling volgen door in te loggen bij Mijn bestellingen.

Wat zijn de verzendkosten?

België & Nederland

  • Bij bestellingen van €50,00 of meer betaal je geen verzendkosten.
  • Bij bestellingen tot €49,99 rekenen wij €4,95 verzendkosten.
Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking zit. Voor meer informatie kun je onze pagina Retourneren bij PhoneFocus bekijken.

Hebben jullie producten garantie?

Voor al onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product naar verwachting moet werken. Mocht een product defect raken binnen de redelijke termijn van gebruik, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat valt er onder de garantie?

Fabrieksfouten en defecten die niet door eigen toedoen zijn ontstaan.

Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is geleverd?

Neem binnen 48 uur contact met ons op via e-mail of het contactformulier. Voeg foto's van het beschadigde product toe voor een snelle afhandeling.

Heeft u nog vragen?

Neem gerust contact op met onze klantenservice. We staan 7 dagen per week voor je klaar!

Neem contact met ons op