Contact

Vragen? Wij helpen je graag!

Stel ons een vraag op WhatsApp

Stuur ons een e-mail met je vraag

info@phonefocus.nl

Gebruik de chatwidget rechtsonder in het scherm om contact met ons op te nemen.

Openingstijden klantenservice
Maandag - Vrijdag 15:00 – 17:00
31/12: 15:00 – 17:00; 01/01: gesloten

Contact formulier

FAQ

Heb je vragen over onze service of producten? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via het formulier of een van de opties hierboven.

Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking zit. Voor meer informatie kun je onze pagina Retourneren bij PhoneFocus bekijken.

Hoe weet ik of een accessoire compatibel is met mijn telefoon?

Bij PhoneFocus zorgen we ervoor dat je eenvoudig accessoires kunt vinden die compatibel zijn met jouw telefoon. Gebruik de zoekbalk bovenaan de pagina en voer het model van jouw telefoon in. Je krijgt dan direct een overzicht van accessoires die speciaal geschikt zijn voor jouw toestel.

Daarnaast kun je in het menu je telefoonmodel selecteren. Hiermee kom je automatisch in de juiste categorie met compatibele accessoires. Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact met ons op via een van de opties hierboven. Wij helpen je graag!

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren iDeal, Bancontact, Klarna, Creditcards, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Voor meer details kun je onze pagina Betalen bij PhoneFocus bekijken.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met een trackinglink. Hiermee kun je jouw bestelling volgen. Ook kun jouw bestelling volgen door in te loggen bij Mijn bestellingen.